Resi
La nostra politica di reso riguarda ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.
Per avere diritto a un restituzione/rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato/non consumato e nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.

Rimborsi
Una volta verificato che il reso o fotografie del prodotto forniscano evidenze inequivocabili del danno, vi invieremo un’e-mail per informarvi che abbiamo preso in carico la restituzione/rimborso. Vi comunicheremo anche l’approvazione o il rifiuto della stessa.
In caso venisse approvata, il vostro rimborso sarà elaborato e il credito sarà automaticamente restituito alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro 30 giorni.

Rimborso tardivo o mancante
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di tutto il tuo conto bancario.
Poi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe volerci un po’ di tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente inviato.
Contatta poi la tua banca. Spesso è necessario del tempo per l’elaborazione del rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo ecommerce@tamilano.com.

Articoli in saldo/sconto
Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo/sconto non possono essere rimborsati.

Sostituzioni
Sostituiamo/rimborsiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirli con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo ecommerce@tamilano.com e invia il tuo articolo a: T’a Milano Srl, via Marradi 7, 20123 Milano, Italia.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: T’a Milano Srl, via Marradi 7, 20123 Milano, Italia.
Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal tuo rimborso.
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